 |
| Logo Apple di pintu masuk ke toko Apple di 5th Avenue di Manhattan, New York, pada 16 Oktober 2019. |
Tom ozimek
Apple sedang bersiap untuk membuka kembali gerai-gerainya di Amerika Serikat, setelah hampir dua bulan saat pandemi COVID-19 mendorong perusahaan untuk mengumumkan penutupan.
Perusahaan itu mengatakan dalam sebuah pernyataan kepada CNBC pada Jumat (8/5) bahwa mereka akan membuka kembali beberapa gerai ritel minggu depan di negara bagian — Idaho, South Carolina, Alabama, dan Alaska.
“Kami telah kehilangan pelanggan kami dan berharap untuk menawarkan dukungan kami,” kata seorang juru bicara perusahaan kepada CNN Business dalam sebuah pernyataan, menambahkan bahwa toko pertama yang akan dibuka akan berada di Boise, Idaho, pada Senin (11/5).
Apple akan menerapkan protokol keselamatan yang ditingkatkan di gerai-gerainya, termasuk membatasi jumlah pelanggan yang diizinkan di tempat pada satu waktu untuk memastikan norma-norma jarak sosial diperhatikan, serta pemeriksaan kesehatan untuk staf dan masker untuk pelanggan.
Luca Maestri, kepala keuangan Apple, mengatakan kepada Financial Times pekan lalu bahwa perusahaan tetap fokus pada pengalaman pelanggan yang datang ke gerai, mengatakan, “etalase masih merupakan kunci”.
Perusahaan menutup semua tokonya di luar RRT pada 14 Maret karena wabah virus Partai Komunis Tiongkok (PKT), virus corona baru yang muncul dari Tiongkok akhir tahun lalu dan menyebabkan penyakit COVID-19.
“Upaya global ini — untuk melindungi yang paling rentan, mempelajari virus ini, dan merawat yang sakit — membutuhkan semua perawatan kita, dan semua partisipasi kita,” Apple mengatakan sehari sebelum mengumumkan akan menutup semua gerai di AS.
CEO Apple, Tim Cook mengatakan kepada Bloomberg dalam sebuah wawancara pada 30 April bahwa perusahaan berencana untuk membuka kembali gerai-gerai ritel di Austria dan Australia dalam beberapa minggu mendatang, menambahkan bahwa ia mengharapkan “hanya beberapa, bukan sejumlah besar” dari gerai-gerai di AS untuk dibuka kembali pada pertengahan Mei.
Cook juga mengatakan kepada Bloomberg bahwa Apple “akan melihat data dan membuat keputusan kota per kota, negara per negara, tergantung pada keadaan di tempat itu.”
Sementara itu, pada Kamis (7/5) Apple mengumumkan akan menyumbangkan 10 juta dollar AS untuk sebuah perusahaan yang mengembangkan kit pengumpulan sampel yang memainkan peran kunci dalam pengujian COVID-19.
Chief operating officer Apple, Jeff Williams mengatakan, “Kami merasakan tanggung jawab yang mendalam untuk melakukan segala yang kami bisa untuk membantu pekerja medis, pasien, dan masyarakat mendukung respons global terhadap COVID-19.”
Kontribusi termasuk mengembangkan dan mendistribusikan hampir 10 juta pelindung wajah dan sumber lebih dari 30 juta topeng untuk para profesional kesehatan di garis depan perjuangan melawan pandemi yang mematikan.(epochtimes/mel)
0 comments